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        溝通心理學和職場影響力

        關注度:500   編號:178735
        舉辦時間:
        • 上海 2021-07-16
        • 上海 2021-11-11
        溝通心理學和職場影響力
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        溝通心理學和職場影響力課程,旨在幫助學員解讀不同年齡階段的職業心理;探尋進行良性代際溝通的方法;了解營造有效的職場"軟"環境的方案;形成職場影響力,構建合力團隊;探究人際影響產生的途徑和要素;掌握和體驗職場溝通的原則與技巧。
        溝通心理學職場影響力心理學影響力

        溝通心理學和職場影響力課程特色與背景

        課程背景

            進入“新常態”以來,中國的經濟增長減速,企業的經營管理面臨新的挑戰:原材料漲價、用工成本提升、勞動力短缺,企業變革、轉型加速,都為企業的經理人帶來了管理上的新挑戰:如何升級管理水平、如何降低員工的流失率?如何培養形成骨干員工梯隊、保證企業的正常運營?

            面對激烈的人才市場競爭、面對新生代員工的“五低”現象:“忠誠度低、責任感低、耐挫力低、能力低,還眼高手低”,面對骨干員工的保留困難,我們需要拿出“新方法”“新手段”升級現有的管理能力和水平、跟上時代發展的步伐、才能不被競爭所淘汰。

            美國前管理協會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學》一書指出:“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。

            在我們這次的課程中,將使用案例式學習的方法,并且在溝通與情緒管理、情商提升做了有機的結合,因為實際心理機制中它們交互作用,互為表征和因果,可以幫助我們的員工從更為本質的角度去了解體會溝通,理解他們的歸因和尋求解決方案。同時,溝通的解決方案,也需要高度個性化的,與個性、情緒特點及應對模式相關的全新角度。

        課程收益
            1. 深入全面的了解職場影響力
            2. 探索職場影響力在團隊中的作用
            3. 探討職場影響力的主要構成要素
            4. 分析溝通心理學在職場中的應用實例
            5. 掌握和體驗職場溝通的原則、心態及技巧
            6. 樹立有自己具有職場影響力的團隊管理者形象

        課程大綱

        模塊一:塑造職場影響力

        1. 通過典型人物及案例,概括職場影響力的分類、作用,并總結職場影響力的概念
        2. 職場影響力的主要構成因素
        ? 較強的核心競爭力
        ? 恰當的自我展示
        ? 溝通有技巧
        模塊二:職場影響力在團隊中的作用
        1. 通過視頻實例討論分析具備職場影響力的管理者在團隊中的作用
        2. 一個具有職場影響力的管理者必須具有哪些特點
        模塊三:溝通心理學在職場中的應用
        1. 職場溝通實例分析:
        ? 學點心理學:什么是移情和投射
        ? 如何突破他人的心理防御
        ? 成功的“心理溝通”助力職場生活
        模塊四:職場溝通的原則、心態和技巧
        1. 溝通技巧在職場實際情境中的應用(穿插現場互動演練)
        2. 職場溝通兩大原則
        3. 職場溝通四個關鍵要素
        4. 案例學習、角色扮演
        模塊五:做有職場影響力的團隊管理者
        1. 我的自畫像
        2. 我眼中具有職場影響力的管理者
        3. 行動計劃
        模塊六:情緒管理在職場中的應用 
        1. 情緒從哪來
        2. 情緒與態度的關系
        3. 對他人的態度——贊賞、同理
        4. 對自己的態度——相信、允許、愛
        5. 負面情緒的轉化技巧
        模塊七:與壓力共舞,享快樂人生
        1. 壓力與壓力源
        2. 測測你的壓力有多大?
        3. 不當的減壓方式
        4. 與壓力共舞(直面四件事  提升“壓彈力” 自我調整  )

        課程主講

        ? 首都師范大學心理學研究生

        ? 原天力亞太中國區副總裁(跨國EAP公司)
        ? 國家EAP專業委員會首席顧問
        ? 德國MPE領導力測評師和教練
        ? 經理人的領導力教練
        ? EAP 資深實戰型專業講師
        ? 變革/危機/員工心理管理專家
        ? 11年心理學在管理中應用的經驗
        ? 3000多個個案的咨詢經驗
        ? 配合企業重大變革管理50多起
        ? 配合企業危機管理100多起
        【背景介紹】
            13年外企,2年國企,6年民企工作經驗;
            2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗;
            13年在管理咨詢行業:人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;
            綜合教育背景:工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師;
        【授課風格】
            培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學習、實戰模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。

            為多家跨國公司開發并實施培訓課程,擁有豐富的培訓經驗和高級教練輔導經驗,課程深受員工喜愛

         

            注重課前的調查和課后的輔導落地 

           咨詢式的培訓、以學員痛點為核心
           案例式培訓以情境學習為主要形式
           輕松幽默,互動性強,體驗深刻
           親和力強,引導思考、注重實用性

        課程對象

        企業管理者、工會管理人員、人事行政管理人員等

        備注

        課程費用:3600元/人,費用含教材、場地費、午餐、茶歇費及稅金

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        • 深圳 0755-61624059    上海 021-51686940    北京 010-58043505
        • 電子郵件:
        • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(發郵件時請將#改為@)
        課程主題:
        溝通心理學和職場影響力
        課程編號:178735 
        *開課計劃:
        • 上海 2021-07-16
        • 上海 2021-11-11
        *姓  名:
        *性  別:  
        *職務:
        *部門:
        *電話:
        *手機:
        傳真:
        *E-Mail:
        *參加人數:
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